●行业内监测数据总体分析

　　信息量分析

　　    信息总量

　　    目标信息量及结构

　　    重点企业信息量对比分析

　　数据量分析

　　    各媒体载体类型数量分析

　　    正负面观点数据量分析

 　　●目标企业监测内容

　　信息量分析

　　    总量 ：正面信息 、中性信息、负面信息

　　    信息量分类分析：正面信息、负面信息、中性信息分类数量分析

　　重点信息分析

　　    信息分布、影响、重要渠道分析

　　●总结及论证

　　    影响力分析

　　    媒体环境分析

　　    重点信息分析

　　    负面信息及投诉处理

　　    用户安抚

　　    媒体关系处理

　　    企业下一步发展建议